KL Sentral till Alor Gajah Toll

Resan från KL till Melaka skulle ta 2h12min, men bussen avgick från KL mer än 2 timmar försenad. Det fanns ingen kommunikation om detta vid någon tidpunkt och inga ursäkter. Sammantaget innebar det att större delen av dagen förlorades till vad som borde ha varit en ganska kort resa. Bussätena var bekväma men det fanns inga säkerhetsbälten efter den första raden. Under resan svarade busschauffören på sin telefon och hade ett samtal med telefonen vid örat, medan han körde bussen ganska snabbt.

The journey from KL to Melaka was supposed to be 2h12min, but the bus departed from KL more than 2 hours late. There was no communication on this at any point and no apologies. Overall it meant most of the day lost to what should have been a quite short journey. The bus seats were comfortable but there were no seatbelts after the 1st row. During the journey, the bus driver answered his phone and had a call with the phone by his ear, while driving the bus quite fast.

Extremt farlig förare i buss från Melaka Sentral till Kuala Lumpur TBS den 28 januari 2024, 21:00 timmars resa. Jag tror att han till och med var berusad. Föraren pratade hela resan med hörlurar och gjorde gruppvideosamtal. Jag sa till och med till honom flera gånger att sluta, eftersom alla tittade på honom och kände sig osäkra. Han sa till mig ok (otrevligt) och fortsatte bara prata. Han började till och med skrika på mig när resan slutade. Han skrek: "klaga klaga klaga!" medan han skrattade. Otroligt att detta kan hända när någon är ansvarig för 20 människors liv. Jag har rapporterat detta till företaget, men de verkar inte bekymrade. Jag uppmuntrar dig verkligen att inte använda det här företaget. Och jag uppmuntrar verkligen 12goAsia att inte arbeta med det här företaget. Titta bara på alla dåliga recensioner här och i Google.

Extremely dangerous driver in bus from Melaka Sentral to Kuala Lumpur TBS on January 28th 2024, 21:00 hours trip. I think he was even drunk. Driver was talking all the trip using headphones and doing group video call. I even told him several times to stop, as everybody was looking at him and feeling unsafe. He told me ok (impolitely) and just kept talking. He even started yelling at me when the trip ended. He shouted: “complain complain!” while laughing. Incredible this can happen when someone is responsible of 20 people lives. I have reported this to the company, but they don’t seem concerned. I really encourage you not to use this company. And I really encourage 12goAsia not to work with this company. Just look all the bad reviews here and in Google.

Föraren var farlig och använde telefonen samtidigt som han körde,

The driver was dangerous , was using phone same time driving,

Buss i tid med ganska bekväm luftkonditionering men ingen usb-kontakt som angavs när jag bokade

Car à l'heure avec climatisation assez confortable mais pas de prise usb comme indiqué lors de ma réservation

Allt var jättebra. Bussen var ca 10 minuter sen till terminalen, men det var bra eftersom jag själv också var ganska sen. Om du reser från Kuala Lumpur bör du verkligen anlända minst 30 minuter tidigare. Det var extremt långa köer vid kassorna. Men det kanske berodde på att det var söndag. I övrigt var bussresan helt normal. Sätena var bekväma och med tillräckligt benutrymme.

War alles super. Bus war ca 10 Minuten verspätet am Terminal, war aber super, da ich selbst auch recht knapp dran war. Wer von Kuala Lumpur los fährt, sollte wirklich mindestens die vorgegebenen 30 Minuten früher da sein. Es waren extrems lange Schlangen an den Schaltern. Vielleicht lag es aber auch darsn, dass es ein Sonntag war. Ansonsten war die Busfahrt normal. Sitze waren bequem und mit ausreichend Bein Freiheit.

Det var första gången jag åkte dit. Jag vill åka dit igen eftersom det var riktigt trevligt ställe.

It was first time to get there. I want to go there again because It was really nice place.

Bussarna är gamla och bullriga. Ingen laddning tillgänglig för mobil som anges i bokningen. Bussens sittplan skiljer sig från den faktiska bussen!

Buses are old and noisy. No charging available for mobile as stated in booking. Bus seating plan is different to actual bus!

Ytterligare en försening! Bussen startade med 1:30 försening utan information på skärmen. Lyckligtvis frågade jag värdinnan om avgångstiden när hon svarade mig att bussen var på väg att lämna !!!! Fordonet hade bytts ut, jag hade inte min soloplats längre ...

One more delayed ! Bus started with 1:30 of delay without information on the screen. Luckily I asked the hostess about the departure time when she answered me the bus was about to leave !!!! The vehicle had changed, I didn’t have my solo place anymore …

Tjänsten ställdes in. Jag var tvungen att boka om. Jag fick en återbetalning på stationen, men den nya resan kostade något mer.

The service was cancelled. I had to rebook. I was issued a refund at the station, but the new trip costed slightly more.

Utmärkt! Det enda var att vi planerade resan på de 3 timmar som visades på 12go, bara för att det skulle vara 1,5 timmar. Om vi skulle ha vetat att vi kunde ha planerat bättre

Excellent! Only thing was that we planned the trip on the 3 hours that were shown on 12go, only for it to be 1,5 hours. If we would have known we could have planned better