Bac Ha Ssb till Hanoi

En dag innan avresa berättade de för oss att vi kommer att köra en timme senare och bussen ändrades till Sao Viet, men den bussen var väldigt trevlig och vi åkte i tid, vi gjorde ett längre stopp där det var möjligt att köpa lite mat som också var bra

One day before departure they told us that we will drive one hour later and the bus was changed to Sao Viet, but that bus was very nice and we left on time, we made one longer stop where it was possible to buy some food that was good as well

Bussen anlände i tid. Kommunikation och incheckning utan problem. Allt gick bra. Service adekvat för priset.

Bus has arrived in time. Communication and check-in without any issues. Everything went well. Service adequate for price.

Bussen var mycket trevlig - bra filtar och mycket ren. Föraren körde lite vilt men på det hela taget kom vi fram på ett säkert sätt.

Bus was very nice - good blankets and very clean. The driver drove a little wild but, overall, we arrived safely.

Vi var i tid, men bussen var mycket gammal. Operatören skrev mig via whatsapp för att bekräfta min bokning och skicka mig plats för upphämtning, det var bra, jag uppskattade det. Vi avgick lite sent, men bara 20 minuter, så inget allvarligt. Bussen var riktigt gammal och lite smutsig och monitorn fungerade inte.

We were on time, but the bus was very old. The operator wrote me via whatsapp to confirm my booking and to send me location of pick up, that was great, I rwlly appreciated it. We departed little late, but just 20minutes, so nothing serious. The bus was really old and little dirty and the monitor wasn’t working.

Jag köpte min biljett för 12:30, då någon kontaktade mig för att be att komma till stationen på 12:50 säger att anledningen till det var för att bussen behövde plocka andra passagerare vid annan punkt, vilket inte var sant. Även om jag anlände kl 12:20 på de gav mig biljetten för 1:30 pm, de bara beslutat att ändra min biljett utan anledning, detta var fruktansvärt!

I bought my ticket for 12:30 pm, then somebody contacted me to ask to arrive to the station at 12:50 saying that the reason for that was because the bus needed to pick other passenger at other point, which was not true. Even though I arrived at 12:20 at they gave me the ticket for 1:30 pm, they just decided to change my ticket for no reason, this was terrible!

Vi var 2 timmar försenade. Bussen stannade på flera platser innan den började åka till Hanoi! Inte exakt säker på varför men det verkade som om de plockade en hel del lokala varor från butiker etc så en timme blev bortkastad. Därför ser det ut som. 6 timmars resa men för oss var det en 8 timmars resa som var ganska hektisk

We were late by 2 hours . The bus stopped at multiple locations before starting to head to Hanoi ! Not exactly sure why but it seemed they were picked a lot of local goods from shops etc so an hour got wasted . Hence it looks like. 6 hour journey but for us it was an 8 hour journey which was quite hectic

På grund av problem med taxibilar var jag sen till busstationen och missade min buss. Full moon bus såg till att jag fick plats på nästa tillgängliga buss och hjälpte till att lösa problemen med taxibussarna. Jag kan inte rekommendera dem nog!

Due to issues with taxis, I was late arriving to the bus station and missed my bus. Full moon bus arranged for me to be booked onto the next available bus and helped sort the issues with the taxis. I can’t recommend them enough!

Tog oss till vår destination, men föraren kan vara lite vårdslös. Ren/bekväm skyttelbuss. Kan hämta / släppa av från hotellet. Pluspunkt, de gör två stopp längs vägen för toalett, så det var bra. Något att också notera, de berättade för oss 2:30pm pick up, men föraren kom på 1:45pm och rusade oss medan vi väntade på vår mat på hotellet. Fick det att verka som om det var vårt fel för att inte vara i rätt tid.

Got us to our destination, but the driver can be a bit reckless. Clean/comfortable shuttle van. Able to pick up/drop off from hotel. Plus point, they make two stops along the way for restroom, so that was good. Something to also take note of, they told us 2:30pm pick up, but driver came at 1:45pm and was rushing us whilst we were waiting for our food at the hotel. Made it seem like it was our fault for not being timely.

Vi fick information om en 15 minuters försening i god tid via e-post. På bussen bestämde busschauffören var vi skulle sitta och instruerade oss att sitta tre på sista raden, trots att det fanns en annan plats ledig. När vi frågade varför vi inte kunde dela på oss så att det blev mer plats, fick vi veta att vi inte hade bokat denna plats (men vi kunde inte välja den under bokningsprocessen) och att bussbolaget skulle kontrollera detta med en kamera i bussen.

Wir wurden über eine Verspätung von 15 Minuten frühzeitig per E-Mail informiert. Im Bus entschied der Busfahrer wo wir sitzen sollen und wies uns an zu dritt in der letzten Reihe zu sitzen, obwohl noch ein weiterer Sitz frei war. Auf die Frage warum wir uns nicht aufteilen können, damit mehr Platz sei, bekamen wir die Antwort, dass wir diesen Platz nicht gebucht haben (konnten wir während der Buchung allerdings nicht auswählen) und die Fahrgesellschaft dies per Kamera im Bus überprüfen würde.

Allt var perfekt. Bara chauffören... han borde vara mindre oförskämd.

Everything perfect. Only the driver… he shold be less rude.