Sihanoukville CMR naar Siem Reap

De exploitant hield geen rekening met online boekingen. Er ontbraken twee stoelen die al betaald waren. 3 mensen gepropt in kleine cabines van 2. En ze maken duidelijk dat we blij mogen zijn dat we de bus mogen nemen. Geen restitutie. Eerder gebeld met deze maatschappij om te controleren of je online boeking geregistreerd was. Bij andere maatschappijen heb ik geen problemen gehad. Daarom was ik echt teleurgesteld toen ze me vertelden dat ze mijn boeking niet konden vinden en dat er niet genoeg plaatsen waren voor onze groep.

Réservation en ligne non prise en compte par l'opérateur. Il manquait deux places déjà payées pour le voyage. Casé à 3 dans des petites cabines de 2. Et il vous font bien comprendre qu'on a de la chance de pouvoir prendre le bus. Pas de remboursement. Appelé avant avec cet opérateur pour vérifier que votre réservation en ligne a bien été enregistrée. Je n'ai eu aucun problème avec les autres compagnies. C'est pourquoi j'étais vraiment dépité lorsqu'ils m'ont dit qu'ils ne retrouvaient pas ma réservation et qu'il n'y avait pas assez de places pour notre groupe.

De bus was comfortabeler dan verwacht gezien de kleine 'tweepersoonsbedden', maar het personeel in de bus was erg onbeleefd. Ze stopten slechts één keer voor een toiletpauze op een reis van 12 uur, maar stopten constant voor het oppikken van vracht. Op een gegeven moment vroeg ik wanneer de volgende toiletpauze zou zijn en kreeg 5 minuten te horen, gevolgd door een hoop gelach, er was geen toiletpauze meer...

The bus was more comfortable than expected given its small ‘double beds’ however the staff on the bus were very rude. They stopped only once for a toilet break on a 12hr journey but stopped constantly for picking up cargo. At one point I asked when the next toilet break would be and was told 5minutes followed by a lot of laughter, there was not another toilet break…

Erg klein en oncomfortabel matras voor 2 personen. Airco was te koud voor het zeer kleine dunne deken dat ze je geven. Heb in totaal ongeveer 3 uur geslapen.

Very small and uncomfortable mattress for 2 people. Air con was too cold for the very small thin blanket they give you. Got about 3 hours sleep in total.

Ik weet niet of ik het zou aanraden voor soloreizigers, ik had geluk en hoefde het bed niet te delen, maar dat kleine bed delen met een vreemde zou een beetje ongemakkelijk zijn geweest, afgezien daarvan zou ik het zeker aanraden, op tijd, schoon en goede chauffeur.

I don't know if I would advise it for solo travelers, I got lucky and didn't have to share the bed, but sharing that small bed with a stranger could have been a bit awkward, apart from that I would highly recommend it, on time, clean and good driver

Geen melding dat de bus 1,5 uur vertraging had totdat ik ging inchecken. Ook nergens een briefje dat het de eerste helft een normale bus met stoelen was en dat we daarna 30 minuten moesten wachten in PO voordat onze bus met bedden arriveerde.

No notification that the bus was delayed 1.5 hours until I walked up to check in. Also no note anywhere saying that it was a normal bus with seats for the first half and then we had a layover in PO for 30min before our bus with beds arrived.

Over het algemeen een heel goede ervaring. De busreis was goed georganiseerd en het personeel was vriendelijk en behulpzaam. We vertrokken en kwamen op tijd aan. De bus was schoon en het bed voor ons tweeën was voldoende (allebei 175 cm). Er waren gordijnen voor privacy. Er was WiFi en een toilet in de bus (hoewel we er geen gebruik van hebben gemaakt of hebben gezien hoe het was). De lichten in de individuele "hutten" werkten niet en de AC blies constant koud op hoog en kon niet worden aangepast.

Overall a really good experience. The bus trip was well organised and the staff were friendly and helpful. We left and arrived on time. The bus was clean and the bed for two of us sufficient (both 175cm). There were curtains for privacy. There was WiFi and a toilet on the bus (although we did not use it or see what it was like). The lights in the individual “cabins/ booths” did not work and the AC was constantly blowing cold on high and unable to adjust.

Er druppelde vloeistof over ons hele bed. Het was echt smerig.

Some liquid was dripping all over our bed. It was really gross.

De bedden waren comfortabel en de badkamer was groot en schoon. Het enige probleem is dat we expres een bed hadden gekozen dat niet helemaal achterin stond, zodat we niet in de buurt van de motor zouden liggen, omdat het daar altijd onaangenaam warm wordt, of bij het toilet dat luidruchtig en stinkend kan zijn. Maar het zitplan bij het boeken is anders dan de zitplaatsen in het echt, want er is een gangpad met tweepersoonsbedden en een gangpad met eenpersoonsbedden. We zaten dus helemaal achteraan en ik heb niet geslapen tussen het kokend heet zijn en de mensen die de hele nacht de deur van het toilet naast mijn hoofd dichtsloegen. Waardering 4/5 omdat ik zeker weet dat als we in een ander bed hadden gelegen, we fatsoenlijk hadden geslapen.

The beds were comfortable and the bathroom was large and clean. The only problem is we purposely chose a bed that wasn’t right at the back so that we wouldn’t be lying near the engine as it always gets uncomfortably hot there, or by the toilet which can be loud and smelly. But the seating plan when booking is different to seats in real life as there is an aisle of double beds and an aisle of single beds. So we were in fact at the very back and I didn’t get any sleep in between being boiling hot and also having people slam the toilet door next to my head all night. Rating 4/5 as I’m sure that if we had been in a different bed we would have had a decent sleep.

Dit bedrijf heeft vriendelijk en deskundig personeel dat je altijd op de hoogte houdt van je reis. Ik heb dit bedrijf een aantal keer gebruikt en ik moet zeggen dat de overtocht van Ho Chi Minh City naar Phnom Penh zeer goed georganiseerd was met duidelijke informatie.

This company has friendly knowledgeable staff who always keep you updated on your journey. I used this company a number of time and I must say the crossing from Ho Chi Minh City to Phnom Penh was extremely well organised with clear information.

Afgezien van het feit dat de lichten niet werkten, was alles geweldig. Oh en de lakens zijn te klein - ze zouden grotere lakens moeten geven.

Barring the fact that the lights were not working, everything was amazing Oh and the sheets are too small - should give bigger sheets to people.