لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	West Tulang Bawang Jl Pahlawan	7.7
bus	Gerbang Toll Gn Batin	11.7
bus	Gerbang Tol Gunung Batin	12.1
bus	Menggala Gerbang Tol Menggala	12.8
bus	Agen Menggala	13.0

West Tulang Bawang Jl Raya Pulung Kencana

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها