لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Depan Artotel Suites Bianti Virtual Point	0.3
bus	Hotel Artotel Suite Bianti	0.3
bus	Yogyakarta Gondokusuman l Urip Sumoharjo	0.4
bus	Gondokusuman	0.5
bus	Yogyakarta Jl Yos Sudarso	0.7

Yogyakarta Jl Jend Sudirman

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها