لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Gjilan Bus Stop	0.2
bus	Gjilane Bus Station	0.3
bus	Gjilan Bus Stop	0.3
bus	Rr Rruge Adem Jashari	0.5
bus	Gjilan Bus Station	1.5

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Gjilan	Munich	14:35	14:49

Gjilan

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها