لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
van	Arjona Hotel Transfer	0.0
bus	Arjona Bus Station	1.1
bus	Praga	11.0
bus	Turbaco	11.3
van	Turbaco Hotel Transfer	11.4

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Arjona	Cartagena	17:23	17:23

Arjona

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها