لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Cucuta Terminal	0.0
bus	Cucuta Avenida 7	0.1
bus	La Redoma Bus Station	0.2
van	Cucuta Transfer	1.4
van	Cucuta Airport	3.5

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Cucuta	Medellin	13:00	13:16

Cucuta

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها