لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Yufuin Eki Mae	0.1
bus	Yufuin	2.7
bus	Beppu	10.3
train	Tenjin Yama	11.4
bus	Beppu Bay APU	13.5

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Yufuin	Beppu	10:40	10:40

Yufuin

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها