لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Nha Trang Office	Da Lat	07:45	07:49

نوع	نام	km
bus	Dinh Tien Hoang Street	0.0
bus	09 Dinh Tien Hoang	0.0
bus	Nha Trang Stop	0.0
bus	Nha Trang	0.0
bus	Nha Trang	0.1

Nha Trang Office

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها