لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
train	Kinigama	2.7
train	Kital Ella	2.7
van	Ella Transfer	3.5
van	Ella via Nuwara Eliya	3.9
van	Ella	3.9

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Heel Oya	Hatton	10:55	10:59

Heel Oya

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها