لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
train	Trier Central	0.0
bus	Trier	0.1
bus	Trier Bahnhofsplatz	0.1
bus	Trier Parking Garage Ostallee	0.2
bus	Trier Central Train Station	0.2

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Trier	Odesa	06:30	08:15

Trier

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها