لطفاً شواهد زیر را برای کسر هزینه دوبرابر ارائه دهید (توجه! لطفاً کلمه عبور یا اطلاعات مالی خصوصی خودتان را برای ما ارسال نکنید. 12Go هیچ‌وقت از شما هرگونه کلمه عبوری را درخواست نمی‌کند!):

اسکرین‌شات (تصویر صفحه) که نشان دهد دوبار از شما هزینه دریافت شده است. نمی‌توانیم بدون آن کسر شدن هزینه دوبرابر را بررسی کنیم چهار رقم آخر کارت اعتباری که استفاده کردید هرگونه اطلاعات اضافی درباره هریک از هزینه‌های کسر شده (تاریخ، مبلغ و غیره)

نوع	نام	km
bus	Khlong Hat	14.3
bus	Poipet Border	15.0
bus	Sampov Lun	15.3
train	Huai Dua	17.4
train	Ban Pong Kom	17.7

مبدأ	مقصد	حرکت	رسیدن
Malai	Phnom Penh	19:00	19:09

Malai

حرکت‌ها -

نزدیک‌ترین ایستگاه‌ها