Бак Ха ССБ до Ханой

За день до від'їзду нам сказали, що ми поїдемо на годину пізніше, і автобус змінили на Сан-В'єт, але автобус був дуже хороший, і ми виїхали вчасно, ми зробили одну довшу зупинку, де можна було купити трохи їжі, яка також була смачною.

One day before departure they told us that we will drive one hour later and the bus was changed to Sao Viet, but that bus was very nice and we left on time, we made one longer stop where it was possible to buy some food that was good as well

Автобус приїхав вчасно. Зв'язок і реєстрація без проблем. Все пройшло добре. Сервіс адекватний ціні.

Bus has arrived in time. Communication and check-in without any issues. Everything went well. Service adequate for price.

Автобус був дуже гарний - хороші ковдри і дуже чистий. Водій поводився трохи дико, але, в цілому, ми доїхали безпечно.

Bus was very nice - good blankets and very clean. The driver drove a little wild but, overall, we arrived safely.

Ми приїхали вчасно, але автобус був дуже старий. Оператор написав мені через whatsapp, щоб підтвердити моє бронювання і надіслати місце зустрічі, це було чудово, я був дуже вдячний за це. Ми трохи запізнилися, але всього на 20 хвилин, так що нічого серйозного. Автобус був дуже старий і трохи брудний, а монітор не працював.

We were on time, but the bus was very old. The operator wrote me via whatsapp to confirm my booking and to send me location of pick up, that was great, I rwlly appreciated it. We departed little late, but just 20minutes, so nothing serious. The bus was really old and little dirty and the monitor wasn’t working.

Я купив квиток на 12:30, потім зі мною зв'язалися і попросили прибути на станцію о 12:50, сказавши, що це пов'язано з тим, що автобус повинен був забрати іншого пасажира в іншому місці, що не відповідало дійсності. Незважаючи на те, що я прибув о 12:20, мені дали квиток на 13:30, вони просто вирішили змінити мій квиток без жодної причини, це було жахливо!

I bought my ticket for 12:30 pm, then somebody contacted me to ask to arrive to the station at 12:50 saying that the reason for that was because the bus needed to pick other passenger at other point, which was not true. Even though I arrived at 12:20 at they gave me the ticket for 1:30 pm, they just decided to change my ticket for no reason, this was terrible!

Ми запізнилися на 2 години. Автобус зупинявся в декількох місцях, перш ніж почати їхати до Ханоя! Не зовсім впевнений, чому, але здавалося, що вони вибирали багато місцевих товарів з магазинів і т.д., так що година була витрачена даремно. Звідси це виглядає так. 6-годинна подорож, але для нас це була 8-годинна подорож, яка була досить неспокійною

We were late by 2 hours . The bus stopped at multiple locations before starting to head to Hanoi ! Not exactly sure why but it seemed they were picked a lot of local goods from shops etc so an hour got wasted . Hence it looks like. 6 hour journey but for us it was an 8 hour journey which was quite hectic

Через проблеми з таксі я запізнився на автовокзал і пропустив свій автобус. Full moon bus організував для мене пересадку на найближчий доступний автобус і допоміг вирішити проблеми з таксі. Я не можу рекомендувати їх достатньо!

Due to issues with taxis, I was late arriving to the bus station and missed my bus. Full moon bus arranged for me to be booked onto the next available bus and helped sort the issues with the taxis. I can’t recommend them enough!

Доставив нас до місця призначення, але водій може бути трохи необачним. Чистий / зручний мікроавтобус. Змогли забрати / висадити з готелю. Плюс в тому, що вони зробили дві зупинки по дорозі, щоб відпочити, так що це було добре. Ще один момент, на який варто звернути увагу, вони сказали нам, що забирати о 14:30, але водій приїхав о 13:45 і квапив нас, поки ми чекали на їжу в готелі. Здавалося, що це наша вина, що ми не встигли вчасно.

Got us to our destination, but the driver can be a bit reckless. Clean/comfortable shuttle van. Able to pick up/drop off from hotel. Plus point, they make two stops along the way for restroom, so that was good. Something to also take note of, they told us 2:30pm pick up, but driver came at 1:45pm and was rushing us whilst we were waiting for our food at the hotel. Made it seem like it was our fault for not being timely.

Про 15-хвилинну затримку нас завчасно повідомили електронною поштою. В автобусі водій вирішив, де ми повинні сидіти, і наказав нам сісти втрьох в останньому ряду, хоча там було ще одне вільне місце. Коли ми запитали, чому ми не можемо розділитися, щоб було більше місця, нам відповіли, що ми не бронювали це місце (але ми не могли вибрати його під час бронювання) і що автобусна компанія перевірить це за допомогою камери в автобусі.

Wir wurden über eine Verspätung von 15 Minuten frühzeitig per E-Mail informiert. Im Bus entschied der Busfahrer wo wir sitzen sollen und wies uns an zu dritt in der letzten Reihe zu sitzen, obwohl noch ein weiterer Sitz frei war. Auf die Frage warum wir uns nicht aufteilen können, damit mehr Platz sei, bekamen wir die Antwort, dass wir diesen Platz nicht gebucht haben (konnten wir während der Buchung allerdings nicht auswählen) und die Fahrgesellschaft dies per Kamera im Bus überprüfen würde.

Все чудово. Тільки водій... він мав би бути менш грубим.

Everything perfect. Only the driver… he shold be less rude.