Med en teoretisk restid på 3 timmar - 3 timmar för sent! Bussen stannade flera gånger för att ta upp eller lasta av fler passagerare och paket. Det innebar omvägar på mer än 30 kilometer. Om ni är två blir det inte dyrare att åka taxi. Många passagerare var rasande ????.
Denna recension har översatts automatiskt
Bei theoretischen 3 h Fahrzeit - 3 Stunden Verspätung! Der Bus hat mehrfach angehalten, weitere Passagier und um Pakete mitzunehmen bzw. auszuladen. Dabei wurden Umwege von mehr als 30 km in kauf genommen. Wenn Man zu zweit ist kommt Taxi nicht teurer. Viele Fahrgäste waren stinksauer 😡.
Även om du behöver överföra 3 gånger + en färja, hela processen var lätt. Det fanns alltid någon anställd som guidade dig för nästa transfer, och fordonen var också bekväma
Denna recension har översatts automatiskt
Even though you need to transfer 3 times + a ferry, the whole process was easy. There was always some employee to guide you for the next transfer, and vehicles were comfortable too
Allt gick riktigt bra. Vi kom till och med fram tidigt.
Denna recension har översatts automatiskt
Tout s'est très bien passé. Nous sommes même arrivés en avance.
Färja Express, Phantip 1970 (พันทิพย์ 1970), 31 aug. 2023
ML
Maud L
Resan gick bra och vi kom till och med fram tidigt! Men i slutet var vi tvungna att betala extra för att släppas av vid vårt hotell när detta borde ha ingått i bokningen!
Denna recension har översatts automatiskt
Le trajet s’est bien déroulé, on est même arrivé en avance! Cependant, à la fin, nous avons du payer en plus pour être déposé à notre hôtel alors que cela devait être inclus dans la réservation!
Färja Express, Phantip 1970 (พันทิพย์ 1970), 6 juni 2023
KM
Kienna M
Ganska hektiskt med bussöverföringar. Det verkade inte som om de hade rätt antal fordon från början och det var mycket förvirring om vem som skulle åka vart och vid vilken tidpunkt men vi gjorde det till rätt plats i tid.
Denna recension har översatts automatiskt
Quite hectic with bus transfers. Didn’t seem like they had the proper number of vehicles initially and there was lots of confusion about who would be going where and at what time but we made it to proper location on time.
Färja Express, Phantip 1970 (พันทิพย์ 1970), 8 maj 2023
AG
Adrianna G
Erfarenheten är någonstans mellan dålig och genomsnittlig - Vi fick väldigt lite information om vart vi skulle åka efter att ha fått våra biljetter på Koh Samui-kontoret så vi hoppades bara på det bästa. Efter färjan fick vi höra att gå till en van
Denna recension har översatts automatiskt
Experience is somewhere between poor and average - We were given very little information about where to go after receiving our tickets at the Koh Samui office so we just hoped for the best. After the ferry, we got told to go to a van
Färja Express, Phantip 1970 (พันทิพย์ 1970), 15 mars 2023
GB
Gerrit B
Allt gick som planerat, jag blev avsläppt vid mitt vandrarhem.
Denna recension har översatts automatiskt
Everything went as planned, got dropped off at my hostel.
Färja Express, Phantip 1970 (พันทิพย์ 1970), 4 mars 2023
AH
Avishay H
1. På bokningssidan angavs att resan skulle ske med en färja, en buss och en minibuss. I slutändan var det färjan och 3 minibussar...
2. Jag blev lovad att föraren av den sista minibussen skulle släppa av mig vid mitt hotell, eftersom det är vad jag har betalat för i förväg. Men föraren ville släppa av mig vid Ao Nang-centret och argumenterade med mig. Så småningom tog han mig till mitt hotell, men jag var tvungen att argumentera med honom för det - detta är inte acceptabelt.
3. Resan var dock bra.
Denna recension har översatts automatiskt
1. In the booking page, it indicated that the trip will be a ferry, a bus and a minivan. Eventually there were the ferry, and 3 minivans...
2. I was promised that the driver of the last minivan will drop me at my hotel, because that is what I've paid for in advance. But the driver wanted to drop me at Ao Nang center, and argued with me. Eventually, he did took me to my hotel, but I had to argue with him for that - This is not accepable.
3. However, the trip was good.
Resorna gick i stort sett bra, men det var för mycket folk och för lite personal vid incheckningen (inte personalens fel) i Koh Samui och när vi väl kom fram till hamnen i Surat Thani var det väldigt kaotiskt och oorganiserat att förstå vilken buss som skulle gå vart och vi var tvungna att fråga flera gånger och enskilda personer, men vi klarade oss.
Jag skulle rekommendera Phantip att inte kräva att passagerarna ska behöva checka in på kontoret när alla biljetter redan har köpts på nätet och ge passagerarna råd om hur de ska gå vidare direkt till färjorna eller bussarna för att spara tid och krångel.
Denna recension har översatts automatiskt
The overall journeys went ok, but there were too many people and not enough staff at the "check-in" point (not the staff fault) in Koh Samui and once we arrived at the Port of Surat Thani, it was very chaotic and disorganised to understand which bus was going where having to ask multiple times and individuals but we made it.
I would recommend to Phantip to not require passengers to have to check-in at the office when all tickets have been bought online already and advise passengers how to proceed right away to the ferries or buses to save time and hassle.