Кесон Сити Кода Лайнс в Дает

Я оставил свои документы в терминале DLTB в Авроре Кубао. Я связался с номерами горячей линии, а также с оператором автобуса, но никто не ответил на мой звонок. Никто не хочет решать мою проблему. Мои документы очень важны, потому что это результаты лабораторных исследований состояния моего здоровья. Печально, что у вашего ответственного персонала не хватает профессионализма, чтобы вникнуть в проблемы проезжающих. Спасибо. Я надеюсь, что смогу получить положительный ответ на этот вопрос.

I left my documents at the DLTB terminal Aurora Cubao. I contacted the Hotline numbers, as well as the operator of the bus but no one answered my call. No one is willing to address my concern. My documents are very evident because those are the results of my laboratory testing on my health Condition. Sad to say that your in charge personnel don't have the professionalism on getting touched with the concern of the passed gers. Thank you. I hope I can get positive response on this.

Все было замечательно, у меня есть только одно пожелание. Кассир на станции Буэндиа настаивает на том, чтобы в следующий раз, когда мы будем путешествовать, онлайн-бронирование было распечатано, но она все равно успешно подтвердила бронирование, и это здорово. Я просто не вижу необходимости в распечатке, так как транзакция уже была сделана в цифровом виде. но это был отличный и легкий опыт.

It was great, I only have one suggestion. The teller in Buendia Station is insisting on having a the online reservation be printed next time we travel, she had successfully confirmed the booking anyway which is great. I just don't see the need to have it printed since the transaction was already made digitized. but it was a great and easy experience.

Мы уехали в 9 вечера вместо запланированных 7:30. Им пришлось чинить автобус. Прибыли в 7 утра, что составило 10 часов. Автобус сделал несколько остановок.

We left at 9pm instead of 7:30 sched. They had to fix the bus. Arrive at 7am which 10hrs. The bus made multiple stops

Мы выехали из Питкса вовремя, в 12 часов дня, что было идеально, но поскольку автобус не был заполнен, он буквально заходил в каждый терминал Dltb, чтобы набрать побольше пассажиров. Я не знаю, является ли это протоколом, но из-за этого наше предполагаемое время в 8,5 часов превратилось в 12,5 часов с 12 часов дня до 12:15 утра следующего дня. И это без учета пробок.

We left pitx on time at 12pm which was perfect but since the bus was not full, the bus literally went to every dltb terminals to get more passengers. I don’t know if this is a protocol but this made our supposed 8.5 hrs time to be 12.5 hrs from 12pm to 12:15am the following morning. And this is without traffic.

У автобуса нет стеклоочистителя, поэтому мы ехали 12 часов из Манилы в Дает... шел дождь, и автобус ехал медленно из-за неисправного стеклоочистителя. В следующий раз убедитесь, что автобус в хорошем состоянии, прежде чем использовать его для длительных поездок.

The bus has no wiper thats why our travel is 12hrs from manila to daet..its rainy and the bus run slowly because of defective wiper. Next time see to it that the bus is in good condition before using it for long travel.

Время в пути заняло больше времени, чем должно быть. Обычно это всего 8 часов, а наш ехал 12 часов от Питкса до Лабо. Слишком много продавцов, и они слишком громкие и шумные, не заботятся о том, что пассажиры спят

Travel time took longer than it should be. Normally it's just 8hrs, ours went 12hrs from pitx to labo Too many vendors are coming up and they are too loud and noisy doesn't care if the passengers are sleeping

Комментарии: (1) Мы сели не в тот автобус, потому что на автобусе не было указателя (2) Будка DLTBCo для получения QR-кода находится на противоположной стороне от места, где стоит автобус (моя мама - инвалид).

Comments: (1) We boarded the wrong bus because the bus didn't put a sign (2) The location of the DLTBCo booth to get QR code is at the oppositte side of where the bus is (my mom is a PWD).

мы забронировали билеты онлайн, но для перебронирования необходимо обратиться в офис dltb, я надеюсь, что вы сможете организовать перебронирование через интернет.

we booked online but rebooking of travel needs to go to dltb office, i hope you can accomodate thru online.

Впервые побывал в PITX и это было около 6:30 вечера. Там было много людей, и сотрудники помогли мне понять, куда идти в первую очередь, и направили меня к киоску по продаже билетов автобусной компании. Сотрудники билетной кассы помогли мне сразу же, так как очередь была не очень длинной. Получив посадочный талон, я пообедал, так как у вас есть большой выбор, где поесть. Автобус пришел вовремя, и мы также вовремя уехали. Фактическая цена билета примерно на ₱150 меньше, чем при бронировании на 12go, но это нормально, поскольку я впервые пользуюсь услугой онлайн-продажи билетов. По крайней мере, теперь я знаю, куда идти и где бронировать билеты. Спасибо 12go!

First time to go to PITX and it was around 6:30pm. There’s a lot of people and staff there assisted me on where to go first and directed me to the ticketing booth of the bus company. Ticketing staff assisted me right away since there’s not a long queue. After I got my boarding pass, I ate my dinner since you have many choices on where to eat. The bus is on time and we departed on time, as well. The actual ticket price is around ₱150 less than the price charged when I booked in 12go but that’s fine since it’s my first time to use the online ticketing service. At least now I know where to go and where to book tickets. Thanks 12go!

У моего автобуса в 12 часов дня возникли проблемы, и единственным выходом было дождаться автобуса в 14 часов.

My 12pm bus had trouble and the only choice I had was to wait for 2pm one.