07 Хоанг Хоа Там в Куинён

Недавно мы совершили поездку на автобусе TBUS из Нячанга в Куй-Нхон. Лимузин, предоставленный для поездки, был средним, с возможностями для улучшения. Система кондиционирования воздуха не работала должным образом, что вызвало некоторый дискомфорт во время поездки. В целом поездка была средней. Хотя мы и добрались до места назначения, поездка могла бы быть более комфортной. Я надеюсь, что TBUS Trip примет во внимание этот отзыв и внесет необходимые улучшения в будущие поездки.

We recently took a TBUS Trip from Nha Trang to Quy Nhon. The limousine provided for the journey was average, with room for improvement. The air conditioning system was not functioning properly, which caused some discomfort during the trip. Overall, the ride was average. While it got us to our destination, the journey could have been more comfortable. I hope that TBUS Trip takes this feedback into consideration and makes necessary improvements for future journeys.

Первый автобус был переполнен, поэтому нам написали, чтобы узнать, хотим ли мы вернуть деньги или перебронировать автобус на более поздний день. Мы с партнером выбрали более поздний автобус в тот день, и по прибытии все казалось нормальным. Однако при посадке нам сказали сесть в передней части автобуса с водителем на сиденья без спинки или с портом для зарядки (несмотря на то, что мы были первыми на посадке и половина vip-мест была свободна в то время, а позже заполнилась при дальнейших сборах по пути, гораздо ближе к нашему конечному пункту назначения). Несмотря на то, что мы заплатили столько же, сколько и все остальные в автобусе, нам не дали vip-сиденья, которые мы забронировали, а дали тесные места водителя. После разговора с другим пассажиром автобуса он рассказал нам, что забронировал билет за несколько минут до отправления, но ему предоставили vip-место, хотя мы забронировали билет за день до этого, но не получили такого обращения. Ни в один момент нам не предложили снизить цену на обычные места в фургоне спереди. Для 4-часового путешествия это было очень тесно и немного неудобно. Однако я скажу, что это не вина водителя, он старался предоставить как можно больше места и вел машину очень хорошо.

First bus was over booked so was emailed to see if we wanted a refund or rebooking for later that day. Me and my partner opted for the later bus that day and on arrival all seemed normal. However, when boarding we were told to sit at the front of the bus with the driver on the non reclining or charging port seats (even though we were first to board and half of the vip seats were free at the time, later filled with further pick ups along the way, much closer to our final destination).Despite paying the same as everyone else on the bus, we weren’t given the vip seats which we booked but were given the cramped driver seats. After talking to another passenger on the bus he told us how he booked minutes prior to the departure time but was granted a vip seat even though we booked the day before but received no such treatment. At no point were we offered a reduced price for the normal van seats at the front. For a 4 hour journey it was very cramped and a little uncomfortable. However, I will say it was no fault of the driver,he did try to provide as much room as possible and drove very well.

Нам очень понравилась поездка из Нячанга в Куй Нхон. Водитель был вежлив и не гудел, как в других машинах. Сиденье было очень удобным, много места для ног. Единственный негативный отзыв - это о сотрудниках компании в офисе в Куй Нхоне из Кат Тхиен Хай, когда я приехала в 9.00 (автобус должен был отправиться в 9.30) и сообщила о себе и своем муже, сотрудница офиса не ответила мне, хотя я говорила с ней на вьетнамском языке. Через 10 минут я снова спросила, подтвердили ли нам поездку, на что она не очень дружелюбно ответила, что да, но автобус отправится только в 10 утра, потому что вы купили билеты через другую компанию, а они всегда разрешают приезжать раньше. Ладно, это нормально, но то, как она это сказала, очень грубо. Потом, когда мы сели, никто не указал нам место, а через некоторое время подошла женщина и сказала по-английски: "You there", показывая на расписание. Я не понял, но когда она сделала жест головой в сторону спинки, мы поняли. Тогда я сказал: "Вы можете говорить со мной по-вьетнамски". Она засмеялась. А я думала, что она не может (у нее лицо треснет, если она будет смеяться) ????.

We have really enjoyed our ride from Nha Trang to Quy Nhon. The driver was polite and didn’t horn a lot like other vehicles. The seat was very comfortabel and a lot of leg space. The only negative comment is on The company assistents at The Quy Nhon Office from Cat Thien Hai when I arrived at 9.00 (The bus was supposed to leave at 9.30) and I reported myself and my husband the Office employee didn’t really respond to me, although I spoke in Vietnamese with her. So I asked again after 10 minutes to check wether to confirm our ride and she wasn’t really friendly and said yes but it won’t leave until 10 a.m. Because you’ve bought through another company and they always let you come earlier. Okay That’s fine but the way she said it, very rude. Then when we got in, nobody pointed our seat and after a while the lady came and said in English : ‘ You there ‘while pointing at a schedule. I didn’t understand but when she made a head gesture to the back then we knew. So I said ‘You can talk Vietnamese to me. ‘ Then she laughed. And I thought she couldn’t (her face would crack if she’d laugh) 🤭