"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
avia	EuroAirport Basel Mulhouse Freiburg	1.0
bus	Basel EuroAirport Swiss Exit	1.1
bus	Basel Airport	1.2
bus	Basel EuroAirport	1.2
train	Saint Louis	2.9

Basel Mulhouse Airport