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후에 에서 다낭 여행지 리뷰
VV
Vanessa V
운전기사는 1시간 늦게 도착했고 우리는 비가 내리는 거리에서 기다리고 있었습니다.
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The driver arrived 1 hour late and we were waiting in the street under the rain
미니버스 밴 9인승, April Adventure (April Adventure), 2023. 9. 25.
JP
Jan P
베트남 최고의 버스 회사입니다. 밴을 이용한 짧은 여행과 야간 버스 여행 모두 매우 편안했고 서비스도 예전보다 훨씬 좋았습니다(작은 예: 버스에서 휴식 시간 안내, 버스에서 내릴 때 제공되는 신발...) . 버스 운전기사는 매우 친절했고 영어 실력이 부족함에도 불구하고 Google 번역을 사용하여 질문에 답변하려고 노력했습니다.
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Mit Abstand das beste Busunternehmen Vietnams. Sowohl kurze Strecken im Van als auch die Fahrt im Nachtbus waren super komfortabel und der Service deutlich besser, als wir es sonst gewohnt waren (kleine Beispiele: Durchsage im Bus bzgl. der Pause, Bereitgestellte Schuhe um aus dem Bus auszusteigen...). Die Busfahrer waren sehr nett und bemüht, trotz fehlender Englischkenntnisse mit GoogleTranslate unsere Fragen zu beantworten.
버스 이그지큐티브 35, Viet Nam Travel Bus (Việt Nam Travel Bus), 2023. 7. 2.
M
Max
현지인에게 물어보거나 다른 곳을 예약하세요. 최근 베트남 여행에서 12go asia에 대한 몇 가지 경험이 있었고 이 서비스를 추천하지 않습니다. 첫째, 사용 가능한 모든 옵션이 표시되지 않으며 여행에 가장 적합한 옵션이 반드시 표시되는 것은 아닙니다. 그래서 어떤 경우든 전담 안내원과 같은 현지인에게 문의하는 것이 좋습니다. 그들은 누군가에게 전화를 걸 것이고 당신은 훨씬 더 적은 비용을 지불할 것이고 아마도 당신이 버스에 앉을 때까지 안내를 받을 것입니다. 그러나 원칙적으로 A에서 B로 이동할 수 있는 이 서비스를 사용하면 문제가 발생합니다. 고객에 대한 극도로 무례한 행동의 첫 번째 징후(온라인 리셉션에 대한 응답 제외, 둘러보세요)는 주문할 때 기본적으로 선택된 상자를 선택 취소하지 않으면 판매되는 불필요한 보험입니다. 두 번째는 접수 및 문의 처리입니다. 이것은 야간 버스에 대한 우리의 경험인 이 서비스에 대한 마지막 문제로 이어집니다. 그러한 버스를 예약하면 좌표와 도착 시간이 포함된 확인서와 PDF를 받게 됩니다. 출발 60분 전에 도착해야 합니다. 괜찮은. 택시가 당신을 데려다 줄 수 있습니다. 그러나 요점은 우리의 경우와 마찬가지로 버스가 나타나지 않을 것이라는 것입니다. 택시 기사는 그가 장소를 몰랐기 때문에 이것이 잘못될 것이라는 일종의 생각을 이미 가지고 있었습니다. 그러나 티켓을 확인하면서 그는 이것이 우리가 가야 할 곳이어야 한다는 데 동의했습니다. 그래서 당신은 밤에 "버스 정류장"(고속도로 옆 그늘진 곳; 바퀴벌레, 쥐, 버스 및 트럭 경적 무료 포함)에 있고 포기하기 전에 2시간 이상 기다립니다. 버스 회사의 모든 전화번호가 작동하지 않습니다. 밤에 그 시간에 택시나 호텔을 얻는 문제는 자명합니다. 다행히 이전 호텔에서 친절한 숙소를 찾았습니다. 버스 회사에서 여행 일정을 다음 날로 변경하는 것이 적절하다고 판단한 후(놀랍게도 일정을 변경할 수 없었고 여행 계획이 약간 엉망이 되었습니다) 12go에 연락했습니다. 12go 쪽에서 항상 다른 사람과 몇 번의 메일을 주고받은 후, 나는 그들이 내 환불 요구를 따르고 싶어하지도 않고 정말로 신경쓰지도 않는다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 여기에 12go에 대한 제 의견이 있습니다. 30€로 즐거운 시간을 보내세요. 보관할 수 있습니다. 그리고 모든 베트남 여행자들은 멀리 가십시오. 더 나은 옵션이 있습니다.
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Ask locals or book somewhere else
We had a couple of experiences with 12go asia in our recent Vietnam trip and would not recommend this service.
First, you simply do not see all options available, nor necessarily the best options for your trip. So in any case I would recommend to ask locals, e.g., a dedicated receptionist. They will call someone and you pay much less and will probably be guided until you sit in the bus.
However, using this service, which in principle can bring you from A to B, there are problems. The first sign for ultra disrespectful behaviour towards the customers (apart from responses to online receptions; just have a look around) is the unneccessary insurance which is sold if you do not uncheck a, by default checked, box when you order. The second is the handling of receptions and inquiries.
This leads to the final problem I have with this service, which is our experience with a night bus.
When you book such a bus you will get a confirmation and a PDF with coordinates and a time of arrival. You are supposed to be there 60 minutes before departure. Fine. A taxi can bring you there. However, the point is that the bus, as in our case, will probably just not show up. The taxi driver had already kind of an idea that this will go wrong as he didnt know the place. However, checking the ticket he agreed that this has to be the we are supposed to go.
So you are there in the night, at a "bus stop" (a shady place next to the Highway; cockroaches, rats, busses and trucks honking included for free) and wait for >2 hrs before giving up. All the phone numbers of the bus company dont work. Problems getting taxi or hotel at that time in the night are self-explanatory - luckily we found friendly accomodation in our previous hotel.
After the bus company found it appropriate to just reschedule our trip to the next day (surprise: we couldnt just reschedule and our travel plans were messed up a bit) I contacted 12go. After a couple of mails back and forth with always another person on the 12go side, I found that they neither want to follow my demand of a refund, nor really care. So here it is my opinion about 12go. Have fun with the 30€, you can keep them. And all the Vietnam travelers: Just keep away- there are better options.
우리는 어딘가에 만나야 한다고 생각했지만 회사에서 호텔에서 픽업하고 싶은지 묻는 이메일을 받았는데 완벽했습니다! 운전자는 정시에 도착했고 심지어 트렁크에 큰 가방을 실을 수 있었습니다! 버스는 매우 깨끗했고, 우리는 많이 기대지 않는 뒷좌석을 얻는 것이 운이 없었습니다. 운전사는 다낭에 있는 호텔에 모든 사람을 내려줬고 우리가 호이안에 머물고 있을 때 그는 친절하게도 우리를 가능한 한 가까이 내려주었고 나머지 여행 동안 택시를 부르겠다고 제안했습니다. 훌륭한 서비스, 추천합니다!
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We thought we had to go meet somewhere but got an email from the company asking if we wanted to be picked up at the hotel , which was perfect!
The driver was on time and even fit our big bags in the trunk !
The bus was very clean , we were only unlucky to get the back seats that do not recline as much.
The driver dropped everyone at the Hotel in Da Nang and as we were staying in Hoi An he was kind enough to drop us off as close as possible and even offered to call us a cab for the rest of the journey.
Excellent service, recommend !
Tour operator was communicative throughout, and let me know there would be a delay (15 mins, which was understandable as visible traffic). The only thing that prevented this from being a comfortable journey was that the gentleman in front of me had his seat reclined so far back, there was barely any room for my legs. Had to sit sideways with legs up. As was sitting in the back row, no option to recline for more space. Left feeling a little cramped during the two hour journey. While this is not the operators fault, there should be some rule in place if the bus is at capacity to ensure comfort for all passengers.
버스 VIP 16, Vietnam Explore Travel, 2024. 4. 17.
SZ
Samina Z
Comfortable luxury mini bus, we got to the location even earlier then predicted.
버스 Limousine, Hung Thinh Phat Limousine, 2024. 4. 14.
