バタンガスターミナル2からカティクランまでのフェリーは

バタンガス市の桟橋を出るのが少し遅れたが、それでもカティクランには時間通りに到着した。

the trip was ok. it was a little late when it left batangas city pier but still arrived on time in Caticlan

船のクルーはそれほど融通が利かなかった。 充電エリアの代替が用意されていない。

The vessel crew were not so accomodating. No alternative provided for charging areas.

しかし、エアコンの寝台が埋まっていなかったので、無料アップグレードはしてもらえませんでした。空室がたくさんあったので、無料アップグレードをお願いしたのですが、無料アップグレードにはお金を払えと言われました。

Good but they don't gave free upgrade since the aircon bunk were not occupied there's a lot ot vacant we ask for free upgrade but they wanted us to pay for free upgrade.

間に合ったし、オンライン決済もスムーズだった。

I made it in time, and online payment was hussle free.

トイレやCRの充実をお願いします。船内やサニタリーエリアがきれいになることを期待します。

I hope you'll improve your bathroom and CR. I hope you'll have clean ships and sanitation area.

航行が遅すぎて、目的地まで15時間近くかかり、さらに下船に1.5時間かかった。

Sailed too slow where it took almost 15 hours going to our destination and another 1.5 hours to go down.

スターライト・マネジメントは、港湾関係者と連携していない。18時の予定が3時間遅れで、21時に変更になったことを知らされた。私たちは、船内の乗客が多すぎるため、乗船することができませんでした。私たちは、船が乗船できるようになったという連絡が入るまで待つようにと言われ、その時間に中に入ることになった。午後9時頃、私たちは乗船を促されたが、船はすでに出港しており、うんざりさせられた。乗船場の外での私たちの苦労はいかばかりか。私たちはオンラインで予約しているのですが、船長が出発する前に予約者が中にいたかどうか確認しないのですか？そんなの当たり前じゃないですか。乗組員は、乗客が船に入るとき、手荷物を運ぶために手を差し伸べることさえしない。2goトラベルのように、乗船前に乗客名簿を確認すべきです。乗客の最終確認をするように。コンフォートルームが快適でない。誰も掃除しないし、他のドアもロックされていた。2号機のみ運行。

Starlite Management has no coordination with Port personnel. 6pm schedule was delayed of 3 hrs. and we were advised that it was resched to 9pm. We were not allowed to enter boarding due to overloaded passengers inside. We were advised to wait until they have called that vessel is ready for boarding and that was the time we will go inside. We were called to enter around 9pm, only to be disgusted that the vessel have left already. You have no idea of our struggles outside the boarding area. We have our online bookings and you're not checking if those who have booked were there inside before your captain left. SO UNPROFEESIONAL! Your crews don't even bother to offer a hand for passengers upon entering the vessel for their baggage. You should be checking your passengers list before boarding just like 2go travels. Make sure you have made a final call of your passengers. Comfort rooms are not comfortable. Nobody's cleaning from time to time and other doors were locked. Only 2 is operating.

予約したのは友人だけ。でも、彼女は素晴らしい経験だったと言っていました

I only booked my friend for it. But she said it was a great experience

あなたやあなたのチームと一緒に仕事ができることは、私にとって素晴らしいことです。

It's great for me to work with you and your team tks

いい旅行だったが、到着時間が守られなかった。 旅程からすると4時間以上追加される。それでも、この旅に感謝します。神のご加護を。

It was nice trip but it happens the arrival time was not followed. It adds 4 more hours based on the itinerary of the trip. Still thank you for the trip. God bless.