Bac Ha Ssb a Hanoi

Un giorno prima della partenza ci hanno detto che avremmo guidato un'ora più tardi e il bus è stato cambiato a Sao Viet, ma il bus era molto bello e siamo partiti in orario, abbiamo fatto una sosta più lunga dove è stato possibile acquistare del cibo che era anche buono.

One day before departure they told us that we will drive one hour later and the bus was changed to Sao Viet, but that bus was very nice and we left on time, we made one longer stop where it was possible to buy some food that was good as well

L'autobus è arrivato in tempo. Comunicazione e check-in senza problemi. Tutto è andato bene. Servizio adeguato al prezzo.

Bus has arrived in time. Communication and check-in without any issues. Everything went well. Service adequate for price.

L'autobus era molto bello, con buone coperte e molto pulito. L'autista ha guidato in modo un po' folle ma, nel complesso, siamo arrivati sani e salvi.

Bus was very nice - good blankets and very clean. The driver drove a little wild but, overall, we arrived safely.

Eravamo in orario, ma l'autobus era molto vecchio. L'operatore mi ha scritto via whatsapp per confermare la mia prenotazione e per inviarmi il luogo del ritiro, è stato fantastico, l'ho apprezzato molto. Siamo partiti con un po' di ritardo, ma solo di 20 minuti, quindi niente di grave. L'autobus era molto vecchio e un po' sporco e il monitor non funzionava.

We were on time, but the bus was very old. The operator wrote me via whatsapp to confirm my booking and to send me location of pick up, that was great, I rwlly appreciated it. We departed little late, but just 20minutes, so nothing serious. The bus was really old and little dirty and the monitor wasn’t working.

Ho comprato il biglietto per le 12:30, poi qualcuno mi ha contattato per chiedermi di arrivare alla stazione alle 12:50 dicendo che il motivo era che l'autobus doveva prendere altri passeggeri in un altro punto, il che non era vero. Anche se sono arrivato alle 12:20 e mi hanno dato il biglietto per le 13:30, hanno deciso di cambiare il mio biglietto senza motivo, è stato terribile!

I bought my ticket for 12:30 pm, then somebody contacted me to ask to arrive to the station at 12:50 saying that the reason for that was because the bus needed to pick other passenger at other point, which was not true. Even though I arrived at 12:20 at they gave me the ticket for 1:30 pm, they just decided to change my ticket for no reason, this was terrible!

Eravamo in ritardo di 2 ore. L'autobus si è fermato in più punti prima di iniziare a dirigersi verso Hanoi! Non so esattamente perché, ma sembrava che stessero raccogliendo un sacco di merci locali dai negozi, ecc, così un'ora è stata sprecata. Quindi sembra che. 6 ore di viaggio, ma per noi è stato un viaggio di 8 ore, piuttosto frenetico.

We were late by 2 hours . The bus stopped at multiple locations before starting to head to Hanoi ! Not exactly sure why but it seemed they were picked a lot of local goods from shops etc so an hour got wasted . Hence it looks like. 6 hour journey but for us it was an 8 hour journey which was quite hectic

A causa di problemi con i taxi, sono arrivato in ritardo alla stazione degli autobus e ho perso il mio autobus. Full moon bus mi ha fatto prenotare il prossimo autobus disponibile e mi ha aiutato a risolvere i problemi con i taxi. Non li raccomando mai abbastanza!

Due to issues with taxis, I was late arriving to the bus station and missed my bus. Full moon bus arranged for me to be booked onto the next available bus and helped sort the issues with the taxis. I can’t recommend them enough!

Ci hanno portato a destinazione, ma l'autista può essere un po' spericolato. Navetta pulita e confortevole. In grado di prelevare/consegnare dall'hotel. Il punto a favore è che fanno due fermate lungo il tragitto per i bagni, il che è stato positivo. Una cosa da notare: ci hanno detto di venire a prenderci alle 14:30, ma l'autista è arrivato alle 13:45 e ci ha messo fretta mentre aspettavamo il cibo in hotel. Sembrava che fosse colpa nostra per non essere stati puntuali.

Got us to our destination, but the driver can be a bit reckless. Clean/comfortable shuttle van. Able to pick up/drop off from hotel. Plus point, they make two stops along the way for restroom, so that was good. Something to also take note of, they told us 2:30pm pick up, but driver came at 1:45pm and was rushing us whilst we were waiting for our food at the hotel. Made it seem like it was our fault for not being timely.

Siamo stati informati per tempo via e-mail di un ritardo di 15 minuti. Sull'autobus, l'autista ha deciso dove farci sedere e ci ha ordinato di sederci in tre nell'ultima fila, nonostante ci fosse un altro posto libero. Quando abbiamo chiesto perché non potevamo dividerci in modo da avere più spazio, ci è stato detto che non avevamo prenotato questo posto (ma non potevamo selezionarlo durante il processo di prenotazione) e che la compagnia di autobus avrebbe controllato con una telecamera nell'autobus.

Wir wurden über eine Verspätung von 15 Minuten frühzeitig per E-Mail informiert. Im Bus entschied der Busfahrer wo wir sitzen sollen und wies uns an zu dritt in der letzten Reihe zu sitzen, obwohl noch ein weiterer Sitz frei war. Auf die Frage warum wir uns nicht aufteilen können, damit mehr Platz sei, bekamen wir die Antwort, dass wir diesen Platz nicht gebucht haben (konnten wir während der Buchung allerdings nicht auswählen) und die Fahrgesellschaft dies per Kamera im Bus überprüfen würde.

Tutto perfetto. Solo l'autista... dovrebbe essere meno scortese.

Everything perfect. Only the driver… he shold be less rude.