Notre prise en charge était prévue pour 11h30, mais le bus est arrivé un peu en retard, ce qui n'a pas posé de problème. Nous avons été conduits à notre autocar qui était très confortable. L'air conditionné était bon et le trajet jusqu'à Vientiane s'est déroulé sans encombre. A recommander sans hésitation.
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Our pick up was booked for 11.30 the bus did arrive slightly late but no problem. We were taken to our coach which was very comfortable. Good air conditioning and a nice smooth drive to Vientiane. Would definitely recommend.
Minibus Taxi + Minivan, Family Service (Family Service), 12 déc. 2023
JP
Juliette P
Le taxi est venu nous chercher avec 40min de retard par rapport à l’heure annoncée. Lorsque nous sommes arrivées à la gare routière, le van que nous devions prendre était plein. Par chance, nous avons pu monter dans un autre bus qui allait au même endroit. Finalement, nous sommes parties avec 1h30 de retard. Pour finir, le bus nous a déposé en plein milieu d’une rue. Nous n’étions pas à un terminal de bus, et il n’a absolument pas communiqué pourquoi nous étions arrêtées ici.
Minibus Taxi + Minivan, Family Service (Family Service), 11 déc. 2023
Le bus est parti deux heures plus tard que prévu. Nous avons dû attendre deux heures à la gare routière et les employés nous ont dit à plusieurs reprises que le bus partirait bientôt, mais ce n'était pas le cas.
Finalement, deux bus sont partis. L'un était plein à craquer (nous étions dans celui-ci) et l'autre ne contenait que trois personnes. La climatisation du bus ne fonctionnait pas, il faisait donc très chaud.
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Bus left two hours later than was promised. We had to wait two hours at the busstation and employees told is multiple times the bus would leave shortly, but it didn’t.
Eventually two busses left. One fully packed with people (we we’re in this one) and one with just three people in it. The A/C in the bus didn’t work, so it was so warm.
Minibus Minibus de 14 places, Soutchai Travel (ບໍລິສັດ ສຸດໃຈທ່ອງທ່ຽວ ຈໍາກັດຜູ້ດຽວ), 24 mai 2023
SS
Smith S
Bon seulement l'état du véhicule mais le service était mauvais et pas à l'heure (2 heures de retard)
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Good just only vehicle condition but service was bad and not on time (2 hour late)
La voiture était vraiment bien et la route aussi
Malheureusement, le chauffeur a placé un banc d'enfant entre deux sièges et comme j'ai été le dernier à être choisi, j'ai été celui qui a dû rester assis pendant 2 heures sur ce banc, sans endroit pour reposer mon dos.
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The car was really good and the road too
Unfortunately, the driver put a children bench between two of the seats and since I was the last to be picked, I was the one that had to be seated 2 hours on it, without a place to rest my back.
Dans mon bon, le départ était prévu à 11h30 et ils nous ont demandé d'arriver à l'avance. Nous ne sommes partis qu'à 11h55 et avons attendu devant l'auberge pendant une heure. Inacceptable pour moi. Je sais que vous voulez que le bus soit plein mais si les gens ne sont pas à l'heure, ce n'est pas le cas pour les autres. Soyez attentifs au temps de vos clients ! Mais sur l'autoroute tout le long, route facile pour aller à vientiane.
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On my voucher departure was 11:30 and they asked us to arrive in advance. We didn’t leave till 11:55 and waited in front of hostel for an hour. Unacceptable for me. I know you want the bus to be full but if people not on time not fare for others. Be mindful of your customers’time ! But on highway all the way , easy road to go to vientiane
Minibus Minibus de 14 places, Naluang (Naluang), 11 oct. 2022
JF
Jessica F
. quand je vous ai contacté pour demander qu'on vienne vous chercher à l'hôtel, vous m'avez dit que ce n'était pas un bus de ramassage. il s'avère que nous étions les seules personnes à commencer le voyage à la gare routière, tous les autres ont été ramassés après et ont payé moins d'argent que nous. merci pour rien
2. le chauffeur de bus était à l'heure et nous aurions pu partir à l'heure mais il a préféré nous laisser attendre dans la voiture chaude pendant une demi-heure avant de revenir, il ne nous a jamais dit que nous pouvions attendre dehors parce que cela allait prendre un certain temps.
3. est-il vraiment nécessaire de faire un arrêt de 20 minutes 10 minutes avant la destination ?
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1. when I reached out to you and asked to be picked up at the hotel you said this wasn’t a pick-up bus. turns out we were the only people starting the journey at the bus station, everybody else was picked up afterwards and paid less money than we did. thanks for nothing
2. the bus driver was on time and we could have left on time but he preferred letting us wait in the hot car for half an hour before coming back, never told us we could wait outside because it’s going to take a while
3. is is really necessary to make a 20 minute stop 10 minutes before the destination?
Minibus Minibus de 14 places, Naluang (Naluang), 22 sept. 2022
