Thero Express

Mon ami et moi avons voyagé en Asie du Sud-Est et avons utilisé ce service de bus de Siem Reap à Phnom Penh. Nous étions nerveux car nous étions en retard à cause d'un chauffeur de tuk tuk lent, mais nous sommes arrivés à temps. Les conversations sont minimes et l'on parle très peu l'anglais. La conduite est typique de l'Asie du Sud-Est, avec beaucoup de dépassements et de coups de klaxon, mais nous y sommes habitués. Notre chauffeur s'est arrêté à des toilettes pour nous car nous étions les deux seules femmes dans le bus et nous avons réussi à arriver à notre destination plus tôt grâce à sa conduite. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas nous plaindre de ce service, mais nous pensons qu'il s'agit d'un service plus destiné aux locaux qu'aux touristes.

Nous allions de Battambang à Phnom Penh et il y avait un problème, car notre réservation n'était pas dans le système. La dame du bureau a résolu le problème et nous a obtenu un taxi pour tout le voyage (3 personnes) à leurs frais. Ce que je trouve très professionnel.

Le bus est tombé en panne et ils nous ont envoyé à une autre compagnie à une heure différente, ce qui nous a obligés à annuler certains plans, mais ce n'était pas le problème. Nous avions acheté 3 billets pour avoir plus de place et ils n'ont voulu nous donner que 2 billets et n'ont pas remboursé le troisième.

La compagnie thero express n'a pas assuré son trajet ce jour là. Elle nous a trouvé un autre transport pour le même jour mais nous avons été déposé à 3km de Battambang sans que le chauffeur (ne parlant pas anglais) ne nous dise rien. Nous avons failli ne pas descendre du bus et nous nous sommes retrouvés seuls à une station essence...

J'ai réservé 2 bus sur 12go, Giant Ibis de Kampot à PP & PP à Siem Reap avec Thero. Comme vous pouvez l'imaginer, la première moitié était déjà assez longue (mais bien organisée).Je suis arrivé au bureau de Thero express à 14h car mon prochain bus partait à 14h30. A mon arrivée, le personnel avait l'air plutôt ennuyé de me voir entrer. Ils m'ont dit de m'asseoir, tandis qu'une des filles prenait son téléphone pour passer quelques appels rapides. Au bout d'un moment, elle m'a dit : "En fait, mon bureau est fermé pour le moment. Vous devrez vous adresser à une autre société".Je leur donne quand même 2 étoiles, car j'ai lu toutes les critiques horribles pendant que j'attendais, mais je dois dire que j'ai fini avec une autre compagnie très gentille qui avait un bon chauffeur.En tenant compte de toutes les autres critiques, vous devriez y réfléchir à deux fois avant de réserver avec eux. Ils ne semblent pas très professionnels.

Très bon voyage, pas de temps mort. Chauffeur efficace, pause déj rapide. Départ à l'heure et arrivée avec 3/4 h avance.

C'est une bonne chose si vous n'avez pas de véritables bagages. Notre bus n'était pas plein, nous avons donc utilisé des sièges pour ranger nos sacs. La conduite est rapide et on passe beaucoup de temps à doubler mais les chauffeurs savent clairement ce qu'ils font. Nous sommes arrivés à Phnom Penh avant l'heure, ce qui est un plus.

La camionnette était bien, et surtout les horaires étaient parfaits.

La partie cambodgienne du voyage était correcte mais la partie thaïlandaise était une vraie merde. Nous sommes arrivés à temps à la frontière. Nos passeports ont été tamponnés et nos bagages ont été transportés à la frontière sur des chariots. Un officier a pris un mototaxi pour m'emmener plus près de la frontière. Je marche avec des béquilles. Après que mon passeport a été tamponné en Thaïlande, j'ai dû marcher pendant environ 30 minutes sous la pluie en demandant à chaque coin de rue où se trouve le Thero Express jusqu'à ce que j'atteigne un point où l'on m'a proposé d'attendre. Lorsque j'ai demandé mes bagages, personne ne m'a écouté. Puis on m'a dit de marcher jusqu'à un grand bus qui se trouvait à quelques centaines de mètres. Lorsque j'ai atteint le bus, j'ai à nouveau posé des questions sur mes deux sacs. Un superviseur a envoyé un homme les chercher et cinq minutes plus tard, il est revenu avec l'un de mes sacs. Puis un autre homme a été envoyé à la recherche d'un autre sac et l'a ramené avec succès. Mais il m'a demandé de lui payer cinq dollars pour ce service. Le superviseur n'a pas réagi. J'ai dit que j'avais payé pour tout au Cambodge et je suis monté dans le bus. Enfin, nous avons démarré et sommes arrivés à destination vers dix heures et demie de l'après-midi.

Nous sommes arrivés plus d'une heure après la date promise. Peut-être à cause de la pause qui était beaucoup trop longue !

La réservation a été facile et tout s'est déroulé dans les temps. La voiture était bonne et il y avait quelques sièges vides, ce qui était agréable. Le chauffeur pourrait prendre un peu plus de temps pour arriver à destination car nous avions l'impression d'être dans un rallye. Le fait de doubler tout le temps est un peu éprouvant pour les nerfs. Il vaut mieux être prudent et arriver avec 10 minutes de retard que de ne pas arriver du tout. Tout le reste était bien.

Pas assez d'espace, sièges pas confortables, conducteur roulant très vite

L'opérateur était très bien. L'air conditionné était minimal dans le van. Arrivée prévue à Phnom Penh à 19h30 mais arrivée à 20h30, départ à l'heure et pas de problème sur la route. OK mais déroutant. Pour ceux qui vont à l'aéroport, il y a environ 30 minutes de tuk-tuk entre la dépose dans le centre de Phnom Penh et l'aéroport (environ 3 $). Bonne route ! Joe

Pas de wifi et très mauvaise climatisation mais surtout ....Le chauffeur rapide a pris beaucoup de risques et son style de conduite nous a fait sentir en danger.

Pas de Wi-Fi comme promis, climatisation très basique (non fonctionnelle), personne ne parlait anglais et l'avion n'est pas arrivé à l'adresse annoncée. Le départ ne s'est pas non plus fait à l'endroit prévu, mais on m'y a emmené gratuitement en moto, ce qui était amusant !

Donc, en Allemagne, on irait en prison pour le style de conduite du chauffeur... Mais à part une petite peur pour sa propre vie, tout allait bien.

La climatisation a bien fonctionné pendant la première partie du voyage, mais elle a été coupée entre 11h30 et 14h30 ! Il faisait 38 degrés dans le van. Arrivé à l'heure mais surtout à cause du chauffeur qui roulait à 150 km/h au moins. Je ne recommanderais pas à ceux qui n'aiment pas la conduite rapide.

We took a break halfway through to rest a bit and have some food/drink which was nice. Never felt unsafe in the bus the driver was good.

Bon voyage. Un peu lent car les routes au Cambodge sont très mauvaises. Arrêt agréable dans un restaurant décent pour le déjeuner.

Nous n'avions pas assez de place à l'arrière. Place 5A, 5B.

Pas très confortable, mais suffisant. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix, et à l'heure au départ et à l'arrivée.

Il s'agit d'un bus EXPRESS, mais le changement de bus a pris du temps.

Mini van propre, départ à l'heure. Arrivée à Phnom Penh avant l'heure. Heureusement, le van n'était pas plein et nous avons pu nous étendre, ce serait très serré si tous les sièges étaient occupés. Il n'y a pas vraiment de place pour les bagages sous le siège, donc ok pour un petit sac. Le chauffeur roulait vite, il doublait, mais en toute sécurité. Si vous souffrez du mal des transports, cela peut être un problème pour vous. Nous nous sommes arrêtés plusieurs fois sur la route pour des pauses confort et le déjeuner.

Nous avons été transférés dans un bus plus grand à la dernière minute et avons pris beaucoup plus de temps que prévu. Nous avons été transférés dans un bus plus grand à la dernière minute et avons pris beaucoup plus de temps que prévu et sommes partis dans une partie de la ville différente de celle prévue. Assez confortable mais pas le voyage pour lequel nous avons payé.

Bonne expérience. J'étais le seul passager avec ma petite amie dans le mini-bus. Le trajet était correct, les gens doublaient et klaxonnaient avant de doubler, ce qui est normal ici. Il y a eu une pause déjeuner au milieu du trajet. Nous sommes arrivés à Phnom Penh selon l'horaire prévu. Le Wifi ne fonctionnait pas.

C'était bien. Les arrêts pourraient être planifiés de manière à ce que tout le monde puisse avoir de la nourriture. Le chauffeur a été très gentil et s'est arrêté dans un magasin pour que je puisse acheter quelque chose.

Le conducteur du Thero Express ne conduit pas de manière sûre. Il n'arrête pas de dépasser des camions et d'autres voitures, mais sa technique semble dangereuse. De plus, 14h30 est notre heure de départ de Siem Reap pour Phnom Penh, mais le van est arrivé en retard. Nous sommes partis vers 15h30

Chauffeur très sympathique, nous sommes même arrivés tôt et avons déjeuné dans un restaurant ! Les autres passagers étaient également agréables. Comme nous avions réservé notre bus il y a assez longtemps, il avait été reprogrammé entre-temps pour partir à 9 heures au lieu de 8 heures et nous ne l'avions pas su.

Très belle camionnette, propre et le personnel était très (très pour les non-Bostoniens) amical.

Le bus sautait beaucoup. La musique était incroyablement forte et lorsque les passagers ont demandé à baisser le volume, le chauffeur l'a fait pendant quelques minutes seulement. Le départ a été tardif, mais nous sommes arrivés à l'heure. Cependant, je ne renouvellerais pas l'expérience

Beaucoup de place dans le bus mais le trajet était très très bancal et le chauffeur était un peu fatigué de la vie...

étoiles parce que nous sommes arrivés à destination. Mais les photos montrent un nouveau van avec WiFi. Mais c'est un mensonge. Nous avons été transportés par un tuk tuk dans un autre van (vieux) avec une mauvaise climatisation et pas de WiFi. Le chauffeur n'arrêtait pas de regarder son téléphone. Nous avons été déposés sur un site complètement différent de celui mentionné sur le billet. On ne peut pas s'y fier. Ils conduisaient vite cependant.

Même si le chauffeur était un peu agressif sur la route, je l'adore ! Il nous a fait gagner beaucoup de temps et nous sommes arrivés sains et saufs. Je réserverai à nouveau avec eux.

Le voyage s'est déroulé à l'heure, mais les sièges étaient trop étroits. Le fait qu'il n'y ait pas d'espace pour ranger les sacs et qu'ils soient placés sous les sièges n'a pas aidé. C'est une expérience claustrophobique.

Le bus était rempli jusqu'à la dernière place, mais grâce à la conduite souple du chauffeur, le voyage a été très agréable. Aucune plainte !

Arrivé très rapidement et confortablement ! Merci de votre attention !

Bon service. Parti à l'heure. Personnel serviable. Il faudrait améliorer les camionnettes. Le nôtre est tombé en panne près de Siem Reap. Le chauffeur a réussi à effectuer une réparation en 15 minutes, ce qui nous a mis un peu en retard, mais ce n'était pas un problème.

Fiable, rapide et bon marché. Le minibus aurait pu être un peu plus confortable. Mais toujours avec plaisir.

Le bus est petit, pas de confort, sous les pieds des bagages de quelqu'un, tout le chemin pour aller avec ses genoux pressés (style de conduite cauchemardesque, prié tout le chemin pour arriver. Pas un voyage mais un cauchemar !

Pas de problèmes. Parti à l'heure et arrivé à l'heure. Trés bien

Nous sommes arrivés 40 minutes plus tôt alors qu'ils nous demandent d'être là 30 minutes avant le départ, on nous a dit d'attendre car le mini van partait à 9 heures. 5 minutes plus tard, on nous a dit qu'ils ne pouvaient plus nous emmener et que nous devions prendre un mini van d'une autre compagnie. Ils nous ont acheté les billets pour cette autre compagnie et ils étaient en fait moins chers que ce que nous avions payé à l'origine à Thero Express, ce qui signifie qu'ils ont fait des bénéfices même s'ils ne nous ont pas emmenés ! Je donne 2 étoiles seulement parce qu'ils nous ont trouvé un tuk tuk pour aller à l'autre endroit.

Départ et arrivée à l'heure ! Malgré deux pauses entre les deux. Tout le monde a pu ranger les gros bagages dans la dernière rangée, donc les bagages à main avec les choses importantes avec soi comme dans un avion sous le siège avant ! Sinon, le chauffeur conduit comme un fou ! Il vaut mieux ne pas regarder devant ;) peu de place et d'espace pour les jambes, même pour une personne de 1,63 m..

J'ai demandé au chauffeur si je pouvais aller à mon hôtel à Phon phen parce que j'ai des problèmes d'estomac et il m'a dit non.

Nous sommes partis à 14h30 de Siem Reap et nous sommes arrivés à Phnom Penh à 20h00 comme prévu avec un arrêt pendant le voyage. Nous suggérons le Thero Express pour le voyage en bus.

L'horaire a parfaitement été respecté avec même une arrivée avec 15 minutes d'avance. Une distribution d'eau aurait été appréciée et les pauses n'étaient pas correctement distribuées sur le trajet: pause toilette seulement 1h après le départ, 2è pause seulement 2h après le départ pour "déjeuner" à 10j sur le trajet "8h-13h30" puis aucune pause pendant les dernières 3h30!!

Comme prévu, l'espace pour les jambes était relativement réduit, mais comme le bus n'était pas plein, nous avons pu nous écarter un peu et le peu d'espace entre les rangées de sièges ne nous a pas gênés. Le WLAN fonctionnait très bien et nous avons tous reçu de l'eau en guise de bienvenue. En somme, un voyage agréable.

Le conducteur conduit très vite mais de manière très sûre. La route était bonne. Seuls les sièges pourraient avoir plus d'espace pour les pieds.

Pas confortable du tout

Excellent voyage. Aucun problème, beaucoup de pauses toilettes, etc.

Le conducteur était si rapide que nos vies ont défilé devant nos yeux. Avec des dépassements à grande vitesse, un usage constant du klaxon et deux arrêts d'urgence au cours desquels nous avons failli nous briser la nuque. Ce n'est pas un bon début pour notre lune de miel, je vous le dis. Nous n'avons jamais été aussi heureux d'arriver à Siem Reap, nous avons piqué du nez dans ce bus. Le bus était propre et il n'y avait pas d'insectes comme dans les commentaires précédents. L'air conditionné et le wifi sont bons aussi ! Le chauffeur n'a pas parlé par contre ... je pense qu'il voulait arriver et revenir à temps pour le thé.