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Mama Travel and Tour: Avis sur la société

2.8
444 avis client
5
17%
4
21%
3
15%
2
17%
1
31%
98.0% de 10,538 voyageurs ont été satisfaits avec Mama Travel and Tour
PO
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 25 oct. 2019
Very bad car. And mama travel is a very bad company.
RL
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 23 oct. 2019
Pris en charge par Mama Travel dans un mini an plutôt confortable puis transférés à la bus station pour prendre un minibus « standard » bref pas top, si j’avais voulu un minibus de la bus station j’aurais pu le faire moi-même !!!
BD
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 2 oct. 2019
Horaires respectés, mais ils font payer un supplément pour les valises.
HC
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 15 août 2019
Pas du tout satisfait. Minivan inconfortable. On a payé pour les bagages alors que c’était indiqué « free ». Responsable Mama Travel très désagréable.
DD
5
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 11 août 2019
Voyage effectué sans problème, avec le service attendu.
DN
5
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 22 juil. 2019
Départ à l’heure (meme en avance!). Emmené en minibus jusqu’à la gare routière , puis changement pour un minibus plus grand, avec locaux. Pas de souci, pas de supplément, (attention 1 bagage dans le coffre et 1 bagage à main par personne !)
JL
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 28 juin 2019
Bonjour ! Nous sommes deux jeunes filles voyageant en Thaïlande. Le trajet en van s'est très bien passé, Nous avons seulement dû payer un supplément de 100 baths par valise car les notres étaient volumineuses et lourdes (20 kg). Le van est arrivé en avance donc soyez à l'agence 45min avant le temps indiqué sur le billet.
R
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 20 avr. 2019
Le bus était confortable. Un seul arrêt ce n'était pas suffisant.
SR
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 26 mars 2019
Dommage que nous sommes pas lâche au plus proche e3 notre destination Le bus parfait
AS
5
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 14 févr. 2019
Bon voyage, très ponctuel et serviable. Température idéale dans le bus. Au top
MC
5
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 31 janv. 2019
Très professionnel Boucher tes clair avec photos du ticket office et localisation via Google maps Accueil des l’arrivee Du every par une personne très professionnelle et voyage en bus parfait Bravo
MP
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 28 janv. 2019
Le pick up se fait à pieds et non en van devant l'agence. De là, une dame nous demande nos vouchers qu'elle échange contre des tickets et elle nous colle des stickers indiquant notre destination sur nos tee-shirts et nous dit de la suivre et après 5 min de marche nous arrivons dans un grand bus dans lequel montent des touristes allant à diverses destinations. Le trajet en bus s'est très bien passé. Ensuite on nous a fait descendre pour prendre un van (les 5 touristes allant à Ban Phe pour prendre le bateau pour Ko Samet). Trajet ok. Là où ça s'est compliqué c'est une fois arrivées à Ban Phe le van nous a déposées à une agence. La dame de l'agence a pris nos tickets et nous a indiqué que les stickers qui nous avaient été collés sur nos tee-shirts faisaient office de billets. Elle a ensuite indiqué le numéro du bateau à prendre et la direction de embarcadère sans nous y accompagner. Il y a 3 embarcadères et nous avons eu beaucoup de difficultés à enfin trouver le bon. Une fois assises dans le bateau, une vendeuse de billets nous a harcelées en disant que nous n'avions pas de tickets et que le sticker ne faisait pas office de ticket ! Cela a été une grosse prise de tête pour que finalement elle abdique. Donc trajet en bus ok mais la 2nde partie pour le bateau: manque d'accompagnement de la part de l'agence de Ban Phe et de coordination avec le bateau. De plus la durée totale a été de 6h et pas 4h comme annoncé.
GL
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 20 janv. 2019
Pas souriante la dame, mais voyage conforme à ce qu’on avait réservé en ligne.
CD
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 7 déc. 2018
Nous avons du payer un supplément pour nos 2 valises, on a tourné dans bangkok 1h pour récupérer des clients et on a changé de van en cour de route...
MB
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 5 déc. 2018
Trajet correct, On est partis avec 5 min d’avance, pour changer de bus en cours de route & attendre sur le parking du 2nd bus plus de 30 min... mais à part ça, le trajet s’est bien passé !
SS
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 27 nov. 2018
Le 1er chauffeur est venu nous chercher devant Mama Travel comme prévu. Il nous a ensuite réclamé 100Thb car nos bagages étaient trop volumineux : des sacs de rando 60 litres ok c’etait écrit dans la confirmation de réservation mais nous étions 4, le van était vide, les 2 français qui ont fait le même trajet n’ont pas payé de supplément pour les mêmes sacs que nous et le transfert a duré 15 min... moi j’appelle ça du racket. Le trajet Bangkok ayutthaya on ne nous a pas demandé de supplément. Je ne recommanderais pas ce prestataire.
GC
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 21 nov. 2018
We checked the departure place the day before to be sure . The right day we had a doubt but finally a driver came to us and the trip was without any problem .
LB
5
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 28 oct. 2019
Clean comfy bus. Good driver. Nice a/c stopped half way was good for break. Needed soft music on No problems
BU
4
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 28 oct. 2019
We departed about 30mins late from appointed time, but it's ok because we're in not in such a hurry. The van is switch in Sai Tai Mai, but to better condition van. Even though the space for passengers not too wide, but the driver was very helpful and know the road very well.
LP
2
Minibus Regional 14pax, Mama Travel and Tour, 15 oct. 2019
First of all, the driver had forgotten about picking me up, he was only 15-20 minutes late. There was not enough Space for legs and i had one Big bag of 70l plus one of 20l : no storage room for that for a 3 hour drive it was not easy.

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