Züge von Hat Yai nach Bang Sue

Der Schlafwagen-Service war gut. Saubere Züge Das Essen im Laden könnte abwechslungsreicher sein.

The sleeper service was good. Clean trains Food in the shop could have more variety.

Die Koje war kaputt, die Toilettentür ist kaputt, der Wasserregen ist durch das Dach ausgetreten. Andere Leute nahmen unseren Platz ein und wir mussten sie zum Umziehen bewegen. Der Zug war verspätet

The bunk was broken, the toilet door is broken, the water rain leaked through the roof. Other people took our seat and we had to make them move. The train was late

Wir hatten die Linie 32 gebucht, die um 17:45 Uhr von Hat Ya nach Bangkok abfährt, einer der neueren Züge. Er war um 16:30 Uhr am Bahnsteig, also genug Zeit, um sich vor der Abfahrt hineinzusetzen und zu entspannen. Wir hatten nur 4 Tage im Voraus gebucht, und 12Go sorgte dafür, dass wir die Fahrkarten am Reisetag im Paketraum am Bahnhof Hat Yai abholen konnten. Der Mitarbeiter des Paketraums wusste genau, was/wer wir waren, als wir durch die Tür traten, also schätze ich, dass sie das oft haben! (Der Paketraum befindet sich gleich links von Bahnsteig 1). Die Rückfahrt nach Bangkok dauerte am Ende 18,5 Stunden, ich denke, es sollten etwa 17,5 sein, was für uns kein Problem war. Bevor wir Hat Yai verließen, kauften wir genügend Lebensmittel für die Dauer der Reise ein, da auf einer früheren Strecke (Bangkok - Chiang Mai) die Essensausgabe seit dem Covid nicht mehr geöffnet hatte, also dachten wir uns das Gleiche für diese Reise. Am Morgen (ab ca. 7 Uhr) ging das Personal auf und ab und bot verschiedene Snacks an, so dass ich annehme, dass sie versuchen, die Verpflegung wieder in Gang zu bringen. Denken Sie nur daran, dass der Schaffner nicht sehen darf, dass Sie wach sind, sonst versuchen sie, das Bett so früh wie möglich leer zu räumen, wenn Sie morgens ein Bett haben wollen! Obwohl einige der Durchsagen an den Haltestellen auf Englisch gemacht werden, spricht das Personal, das den Gang hinauf und hinunter geht, im Allgemeinen nur auf Thai, so dass es nicht leicht ist, zu verstehen, was sie die Hälfte der Zeit sagen, aber das hat uns nicht wirklich beeinträchtigt. Alles in allem war es wieder eine gute Erfahrung und ich würde es empfehlen, wenn Sie eine billigere Möglichkeit suchen, um in den Norden zu reisen.

We booked the #32 to depart Hat Ya 17:45 for Bangkok, This was one of the ‘newer’ trains. It was at the platform about 16:30 so plenty of time to sit on it and relax prior to departure. We only booked 4 days in advance and 12Go ensured the tickets were ready for us to collect in the parcel room at Hat Yai station on the day of travel. The parcel room operator knew exactly what/who we were the minute walked through the door so I’m guessing they have this a lot! (The parcel room is just to the left hand side of platform 1). The trip back to Bangkok took 18.5 hours in the end , I think it should have been about 17.5, not an issue for us really. We purchased enough food before we left Hat Yai for the duration of the trip as on a previous route (Bangkok to Chiang Mai) the food service hadn’t reopened since covid so thought the same for this. In the morning (from about 7am) staff did walk up and down offering various snacks so I guess they’re trying to some kind of food service back on track. Just remember if you want a lye in in the morning, don’t let the conductor see your awake otherwise they’ll try and pack the bed down as early as they can! Although some of the announcements are made in English for the stops, the staff walking up/down the isle generally only talk in Thai so it’s not easy to know what they’re saying half the time but didn’t really effect us. Overall it was a good experience again and I’d recommend it if you want a cheaper way to travel back up north.

Wenn man Sie bittet, zu kommen und zu fotografieren, müssen alle bezahlen.

If they ask you to come and take photography, all need to pay.

Das Ticket von 12go zu bekommen war eine gute Erfahrung. Sie haben alle meine Fragen beantwortet. Das Ticket von Hatyai Büro zu bekommen war auch eine angenehme Erfahrung. Die Zugfahrt in der 1. Klasse war auf jeden Fall ein ganz anderes Erlebnis als die übliche Schlafwagenklasse 2. Klasse. Dies wird meine bevorzugte Reiseart in der Zukunft sein, wenn wir jemals wieder mit diesem Zug fahren.

Getting the ticket from 12go was a good experience. They answered all my quieries. Getting the ticket from Hatyai office was also a pleasant experience. Train ride in 1st class was definitely a very different experience from the usual 2nd class sleeper. This will be my preferred choice of travelling in the future if we ever take this train again.

Prompte Beantwortung von Anfragen, problemlose Abholung der Fahrkarten, gute Erfahrungen bei der Bahnfahrt nach Bangkok.

Prompt reply to queries, hassle free ticket collection, good experience to travel on rail to Bangkok.

Die Sleeper AC ist eiskalt, das obere Bett ist viel kleiner als das untere Bett (fast der gleiche Preis obwohl). Kein Platz für persönliche Gegenstände, kein Ladegerät, Kinder und Leute, die Sachen verkaufen, schreien die ganze Nacht herum. Seien Sie darauf vorbereitet, warme Kleidung und Ohrstöpsel / Schlafmaske zu bringen.

The Sleeper AC is freezing cold, the upper bed is way smaller then the lower bed (nearly the same price though). No space at all for personal belongings, no charger, kids and people selling stuff screaming around all night long. Be prepared to bring warm clothes and earplugs / sleeping mask.

Der Zug war großartig - sauber, brandneu und eines der sichersten Verkehrsmittel. Es wäre besser, wenn der Dienstleister eine Cafeteria oder zumindest heißes Wasser im Zug anbieten könnte, da die Fahrt von Hatyai nach Hua Lamphong 20 Stunden dauerte. Außerdem muss das Personal im Paketraum geschult werden, da es Verwirrung stiftet, als wir unsere Online-Tickets abholen wollten. Sie wissen nicht, wo und wie sie unsere Tickets einlösen können!

The train was great - clean, brand new and one of the safest transportation. It'll be better if the service provider can provide a cafeteria or at least a hot water service on the train since the journey took 20hr from Hatyai to Hua Lamphong. And also need to train the staff in the parcel room as it creates confusion when we wanted to collect our online tickets. They do not know where and how to redeem our tickets!

Meine Reise hat sich um 9 Stunden verzögert. Ich habe gehört, dass es an der Überschwemmung lag und der Zug nicht weiterfahren konnte. Übrigens war die Durchsage in thailändischer Sprache und ich kann das nicht verstehen. Ich schlage vor, die Ansage auch auf Englisch zu machen, da die Fahrgäste nicht nur Einheimische sind. Der Zug sollte um 11 Uhr ankommen, aber ich kam erst um 7.50 Uhr an. Was für eine schockierende Erfahrung, aber ich akzeptiere es aufgrund des Naturproblems. Aber das Management sollte darüber nachdenken, eine Cafeteria einzurichten, die vor allem HALAL-Essen für Muslime anbieten kann. Ich kann kein Essen von einem externen Verkäufer kaufen, da sie kein Halal-Essen verkaufen, aber als verantwortungsbewusstes Transportunternehmen sollte der Zug in Bezug auf das Essen entgegenkommen, da ich und mein Freund verhungert sind und Magenprobleme haben, weil wir von morgens bis abends kein richtiges Essen zu uns genommen haben. Ich hoffe, dass das Management meinen Vorschlag für einen besseren Service in Zukunft berücksichtigen wird. Danke

My journey was delayed for 9 hours. I heard it was due to flood and train can't move. Btw, the announcement was in Thai language and I can't understand that. Suggest to have announcement in English as well since the passenger are not local only. The train shall arrived at 11 am however I only arrived at 7.50pm. what a shocking experience but I do accept it due to nature problem. But the management should consider to have a cafeteria that can provide food especially HALAL food for Muslim. I can't buy food from outside seller since their not selling halal food but as a responsible transportation company, the train should accommodate regarding food matter as me and my friend are starving and down with gastric due to not taken any proper food since morning until evening. Hope the management will consider my suggestion for better service in future. Thanks

Die Einrichtungen und alles war großartig. Nur nicht mein Glück, ich traf auf eine unhöfliche Crew. Es gab nur wenige freie Plätze in meinem Bus, in dem ich war. Ich war mit den anderen 3 Personen wartete auf die Besatzung, um alle Betten zu öffnen, aber es scheint, dass sie wählte, um vorzubereiten/öffnen die Betten, die frei waren (kein Körper war auf den Sitzen, die sie vorbereitet). Die beiden anderen Passagiere waren älter und sahen müde aus. Mein Freund und ich meldeten uns freiwillig und fragten bei der Besatzung nach, ob sie die Betten für uns öffnen würde. Sie antwortete uns in einem unfreundlichen Ton, dass sie das Bett für uns öffnen würde, als ob wir ein Recht darauf hätten. Sie war mit ihrem Telefon am SMS schreiben. Nur damit sie es nicht weiß, wir haben geduldig genug auf sie gewartet. Wenn die Crew meine Bewertung lesen könnte, wäre es das Beste, das Bett/Sitz vorzubereiten, das Passagiere hat, nicht das freie. Sie öffnete alle Betten der freien Sitze, machte sich selbst müde wegen ihrer falschen Arbeitsstrategie und wurde wütend, als Passagiere freundlich darum baten, dass ihr Bett geöffnet wird. Sie hat es sogar gewagt, in ihrer Sprache vor mir über mich zu lästern, und zwar vor älteren Menschen. Die älteren Menschen sind Thailänder. Sie hörten nur zu und reagierten nicht besonders auf sie. Wahrscheinlich dachte die Crew, dass die Älteren auf ihrer Seite sind. Nö, Mam, du irrst dich, sie waren wahrscheinlich dankbar, wir sind zu dir gegangen und haben gefragt, weil sie müde waren. Mein Tipp an die Reisenden: Wenn ihr eine solche Crew trefft und müde seid, fragt einfach an Ort und Stelle, damit die Crew weiß, dass euer Bett geöffnet werden muss. Wenn sie/er anfängt, das Bett ohne Passagiere zu öffnen, bitten Sie sie einfach, Ihr Bett zuerst zu öffnen. Bitten Sie sie freundlich.

The facilities and everything was great. Just not my luck, i met with a rude crew. There were few vacant seats in my coach i was in. I was with the other 3 persons waited for the crew to open all the beds, but it seems that she chose to prep/open the beds which were vacant(no body was on the seats she was preparing). The other two passengers were elderly, and they look tired. My friend and i volunteered to go and check with the crew if she will open the bed for us. She replied us with a not nice tone, that she will open the bed for us, its as if we were being entitled. She was on her phone texting. Just so she didn't know, we have been patiently enough waited for her. If the crew could read my review, the best is, you should prepare the bed/seat that has passengers, not the vacant one. She opened all the vacant seats' bed, and make herself tired because of her wrong work strategy and got angry when passengers asked nicely for their bed to be opened. She even dared talk bad about me in her language in front of me to the elderly. The elderly are Thailanders. They just listen and didn't respond much to her. Probably the crew thought the elderly were on her side. Nope mam, you are wrong they probably were grateful, we went to you and asked cause they were tired. My tips to the traveler, if you met one crew like this, and you are tired, just ask on the spot, so the crew alert you need your bed to be opened. If she/he started open the bed with no passengers, just ask them to open yours first. Asked them nicely.